Điều dưỡng là những người song hành, hỗ trợ đắc lực cho bác sĩ trong suốt quá trình điều trị cho bệnh nhân. Người điều dưỡng có vai trò quan trọng trong xây dựng hình ảnh của ngành y tế, lòng tin của người bệnh vào ngành y tế tùy thuộc phần nhiều vào hình ảnh của người điều dưỡng. Tuy có vai trò quan trọng nhưng trong suốt một thời gian dài, nghề điều dưỡng chưa được xã hội nhìn nhận một cách xứng đáng.
Mong muốn góp phần thay đổi nhận thức của xã hội đối với nghề điều dưỡng, điều dưỡng Đỗ Ngọc Anh – Trưởng phòng điều dưỡng Bệnh viện Bà Rịa đã sử dụng kiến thức, kỹ năng và cả tấm lòng để giúp đỡ người bệnh và cộng đồng trong việc duy trì, nâng cao sức khoẻ, phòng ngừa bệnh tật, truyền cảm hứng cho đội ngũ điều dưỡng, qua đó nâng cao chất lượng điều dưỡng của Bệnh viện.
Trong suốt 30 năm gắn bó với Bệnh viện Bà Rịa, từ khi còn là điều dưỡng viên đến khi đảm nhiệm vị trí trưởng phòng điều dưỡng, anh không ngừng nỗ lực học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn, y đức, luôn có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc. Không chỉ vững vàng về chuyên môn, nghiệp vụ, anh còn được yêu mến bởi lối sống chan hòa, gần gũi với đồng nghiệp, luôn xem công việc chăm sóc người bệnh là niềm hạnh phúc mà còn là trách nhiệm cao cả.Với vai trò là trưởng phòng điều dưỡng, anh luôn chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động điều dưỡng; giải quyết các tình huống nhanh nhẹn; sắp xếp, phân công công việc cho các điều dưỡng phù hợp với năng lực và khả năng của mỗi người, thường xuyên động viên, khuyến khích đồng nghiệp phát huy hết khả năng của mình.
Nhận xét về điều dưỡng Đỗ Ngọc Anh bác sĩ Nguyễn Văn Hương – Giám đốc BVBR cho biết anh luôn hoàn thành nhiệm vụ, có tinh thần đoàn kết nội bộ, tương thân thương ái, có năng lực chuyên môn và kinh nghiệm trong công tác quản lý điều dưỡng, tổ chức nhiều lớp tập huấn nhằm nâng cao chất lượng điều dưỡng để thực hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe cũng như nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh, thường xuyên được người bệnh và người nhà người bệnh gửi thư khen.
Hỗ trợ các bác sĩ trong quá trình điều trị cho người bệnh, người điều dưỡng được ví như “làm dâu trăm họ”, là người tiếp xúc với người bệnh, thân nhân người bệnh nhiều nhất. Mỗi người bệnh một hoàn cảnh, một tính cách, loại bệnh, tất cả đều mong muốn nhân viên y tế quan tâm, chăm sóc ân cần, tận tình, chu đáo nhất. Số lượng bệnh nhân đông, nhân lực mỏng, song với trình độ chuyên môn vững vàng, anh cùng đội ngũ điều dưỡng luôn cẩn trọng trong công việc, xử lý nhanh các tình huống, tận tâm với người bệnh sẵn sàng giải thích những băn khoăn, thắc mắc giúp người bệnh yên tâm, tin tưởng khi điều trị.
Yêu nghề điều dưỡng, được bệnh nhân quý mến, đồng nghiệp tin tưởng là động lực giúp anh gắn bó với nghề hơn 30 năm qua, bỏ qua cơ hội học bác sĩ – nghề vốn được xã hội trọng vọng hơn để tiếp tục học chuyên khoa I ngành điều dưỡng. Với mong muốn được trang bị kiến thức chuyên sâu, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khỏe bệnh nhân ngày càng cao và có hiệu quả hơn, anh không chỉ tự nâng cao chuyên môn cho bản thân mà còn tích cực nghiên cứu chất lượng y tế bệnh viện qua đề tài “Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân nội trú”,“Khảo sát nhu cầu đào tạo của điều dưỡng”,“Khảo sát sự hiểu biết của bệnh nhân về bệnh đái tháo đường”. Dựa trên các nghiên cứu trên, BVBR đã tạo điều kiện cho các điều dưỡng học tập nâng cao trình độ tại TP.HCM, mở các lớp tập huấn tại BV. Trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp ứng xử của đội ngũ điều dưỡng được cải thiện hơn góp phần nâng tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 94%.
Qua quá trình phần đấu, cống hiến cho sự nghiệp y tế tỉnh nhà, UBND tỉnh BRVT đã 2 lần tặng bằng khen. Cùng với các thành tích đó, điều dưỡng Đỗ Ngọc Anh đã vinh dự nhận bằng khen của Bộ trưởng Bộ Y tế vì đã có thành tích xuất sắc trong công tác xây dựng và phát triển Hội điều dưỡng Việt Nam.
Mời quý vị xem thêm bản tin của Đài Phát thanh Truyền hình tỉnh BRVT theo đường dẫn sau: http://www.brt.vn/thoi-su/ngay-moi/202101/mot-doi-tan-tam-voi-nghe-dieu-...
